История.

Некоммерческое Частное Учреждение "Благотворительная аптека "Окно помощи" функционирует с 1996 года, являясь первым в России негосударственным некоммерческим аптечным учреждением.

Мы начинали работу на территории в поликлинического отделения Гематологического научного центра РАМН. За много лет работы в ГНЦ, наша стала важным структурным и функциональным звеном, не являясь его административной частью.

Со временем росла необходимость в изменении графика работы, удобства посещения нашей аптеки. И в 2011 году для удобства наших клиентов мы перенесли аптеку на ул. Балтийская.

Кроме традиционной аптечной деятельности вы реализуем как самостоятельно, так и совместно с другими организациями ряд социальных благотворительных проектов, главная цель которых - адресно обеспечить нуждающихся в нашей помощи.Получателями помощи являются монастыри, детские колонии, интернаты, больницы, роддома, благотворительные организации.
Невозможно заранее предвидеть, когда настанет момент, когда возникнет необходимость в том или ином лекарстве. Тем более дорогостоящее или дефицитное. Чаще всего это сваливается как снег на голову. В нашей благотворительной работе мы стремимся максимально разумно и эффективно защитить тех, кто менее всего способен это сделать самостоятельно или с помощью близких.

За годы многолетней работы мы приобрели длительную репутацию надёжного коммерческого партнёра и обладаем долговременными партнёрскими отношениями с ведущими западными и российскими фармкомпаниями.

Особенность нашей работы состоит в удовлетворении спроса как на традиционные лекарственные средства, так на дефицитные и дорогостоящие фармпрепараты. Ключевое отличие наших стандартов работы состоит в индивидуальном подходе к потребностям каждого клиента, предусматривающее работу, в том числе и под заказ. При необходимости мы организуем доставку препаратов до двери в любую точку России и во многие страны союзных республик.

Миссия

Настоящие лекарства по справедливым ценам.

Круг клиентов нашей аптеки составляют люди, которые, в первую очередь, ценят качество приобретаемых товаров и получаемого сервиса. А, как известно, именно качество определяет цену. Тем не менее, мы стремимся предлагать, по-настоящему, качественные препараты по невысоким ценам.

Как мы гарантируем качество?

Качество при закупке:
Мы работаем в постоянном контакте с представительствами производителей лекарственных препаратов и закупаем товар у уполномоченных и проверенных дистрибьюторов.

Качество при хранении и доставке:
Мы обеспечиваем неукоснительное соблюдение режимов хранения и транспортировки.

Качество при продаже:
Мы соблюдаем действующее законодательство при установлении торговых надбавок.Из этих условий и складывается понятие "настоящее лекарство".